お客さまに快適な環境を提供するため、営業時間中にも清掃を行うスーパーマーケットも少なくありません。しかし、買い物客と清掃スタッフが互いに気を使う場面が多く、清掃作業に対する心理的負担が生じています。
そこでDFA Roboticsは、週1回以上スーパーマーケットを利用する30代〜60代の男女111名を対象に、買い物客の清掃作業に対する意識について調査を実施いたしました。
＜こんな方におすすめ＞
・「顧客満足度を向上させたい」と感じている店舗経営者・運営者の方
・「お客様が回遊しやすい売り場を作りたい」と感じている店舗開発・販促担当の方
・「従業員の働き方を見直し、店舗のDXを進めたい」とお考えの経営者・本部の方
